Wenn Sie über ein Ticket verfügen und registriert sind, können Sie sich das Konzert auf der HAVASI.LIVE-Website ansehen, nachdem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passworts angemeldet haben. Klicken Sie im Menü auf TICKETS und dann auf die Schaltfläche KONZERT ANSEHEN.

Sie erhalten einen GUTSCHEINCODE. Dann gehen Sie bitte zu https://havasi.live/gift/de (oder klicken auf die nachfolgende Schaltfläche) und geben Ihren Gutscheincode ein gefolgt von Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Nun verfügen Sie über ein gültiges Ticket und haben die Möglichkeit, sich das Online-Konzert kostenlos anzusehen. Sie finden Ihr Ticket, indem Sie dazu auf den Menüpunkt TICKETS klicken. Wenn Sie dann auf die Schaltfläche KONZERT ANSEHEN klicken, können Sie sich das Konzert anschauen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls Sie dort unsere E-Mails finden, markieren Sie diese bitte als ‚Kein Spam‘. Auch wenn Sie keine E-Mails von uns erhalten haben, sollte Ihr havasi.live-Konto aktiv sein, so dass es Ihnen möglich sein müsste, sich mit E-Mail-Adresse und Passwort auf der Website von havasi.live anzumelden. Ihr Ticket befindet sich im TICKETS-Menü. Zur Ansicht des Konzerts klicken Sie einfach auf die Schaltfläche KONZERT ANSEHEN.

Auf der havasi.live-Website klicken Sie auf den Menüpunkt TICKETS und anschließend auf die Schaltfläche KONZERT ANSEHEN. Der/Die Download-Button(s) befindet/n sich neben dem Fenster des Videoplayers. Sie haben auch die Möglichkeit, sich die zusätzlichen Inhalte im Videoplayer-Fenster anzuschauen, ohne diese herunterzuladen. Dazu klicken Sie auf den/die Button(s) unterhalb dieses Fensters.

Klicken Sie auf der havasi.live-Website auf ANMELDEN und dann auf die Option ‚Passwort vergessen?‘. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und fahren Sie fort. Das System schickt Ihnen einen VERIFIZIERUNGSCODE zu. Bitte haben Sie etwas Geduld, da es einige Minute dauern kann, bis Sie die entsprechende E-Mail erhalten. Geben Sie dann den per E-Mail empfangenen Verifizierungscode auf der Website ein. Anschließend sind Sie in der Lage, Ihr neues Password einzutippen. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt angegeben haben oder aus anderen Gründen keine E-Mails von HAVASI.LIVE bekommen, können Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter info@havasi.live.

Ein Kauf berechtigt zur Ansicht von Konzertfilmen, die jeweils 3 Tage zur Ansicht und zum Herunterladen verfügbar sind. Live-Konzert-Streams können innerhalb von 24 Stunden erneut angeschaut werden.

Sie können sich das Konzert auf Ihrem Computer, Tablet, Mobiltelefon (iOS bzw. Android) oder Smart-TV ansehen, wozu Sie eine Breitband-Internetverbindung benötigen. Wenn Ihr Gerät in der Lage ist, Videos (wie z. B. von YouTube) wiederzugeben, haben Sie auch die Möglichkeit, sich die Konzert-Streams anzuschauen.

Sie können sich das Konzert auf (1) Ihrem Computer, (2) Android- bzw. iOS-Mobilgerät oder (3) Smart-TV anschauen. Wenn Sie dazu Ihren Fernseher verwenden möchten, haben Sie verschiedene Optionen. (A) Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Fernseher anhand eines HDMI-Kabels. (B) Öffnen Sie im Smart-TV den Internet-Browser. Geben Sie die URL: havasi.live/tv ein (dafür ist ein kompatibler Smart TV erforderlich). (C) Öffnen Sie havasi.live auf Ihrem Android-Mobilgerät. Im Fenster des Videoplayers klicken Sie auf das Chromecast-Symbol (dafür sind kompatible Geräte erforderlich). (E) Öffnen Sie havasi.live auf Ihrem iOS-Mobilgerät im Safari-Browser. Im Fenster des Videoplayers klicken Sie auf das Airplay-Symbol (dafür ist Apple TV erforderlich). Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihre Geräte zu überprüfen!

Nein, die Tickets sind personalisiert. Wenn Sie zur Anmeldung bei der HAVASI.LIVE-Website Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bereitstellen, können anschließend nur Sie sich das Konzert anschauen.